Уважаемые покупатели!
Совершая покупки в нашем интернет-магазине, вы приобретаете гарантированно качественный товар. Мы не занимаемся распространением подделок и заменителей, и вы можете быть уверены, что купленная у нас продукция получена нами из первых рук. Мы также не продаем малоизвестные препараты и приборы, эффективность которых сомнительна.
Скидки
Мы можем предоставить скидку в индивидуальном порядке при заказе определенного количества товаров. Для получения информации о возможной скидке обратитесь к нам по почте sales@yadoktor.com или по телефону +7 (904) 649-55-00.
Доставка и получение посылок
Все уходящие от нас посылки тщательно упакованы. К сожалению, от случайной порчи товара в дороге никто не застрахован, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам соблюдать следующие условия получения посылок на почте, которые позволят вам получить компенсацию:
- При получении посылки на почте вскройте ее на месте и убедитесь, что повреждения отсутствуют.
- Если вы обнаружили повреждения, напишите прямо в отделении заявление о возмещении ущерба.
- Отсканируйте заявление и пришлите нам по электронной почте.
- После получения от вас копии заявления мы вышлем ваш заказ повторно.
Гарантия на приборы
На все приобретаемые у нас приборы мы даем гарантию 12 месяцев. Согласно статистике, поломок практически не бывает, однако если купленный у нас прибор все же вышел из строя, свяжитесь с нами:
- по телефону +7 (904) 649-55-00
- по электронной почте sales@yadoktor.com
- по ICQ: 110186
Обращаем ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на:
- обслуживание, ремонт или замену комплектующих в связи с их естественным износом (например, отслуживших срок ламп);
- на приборы, вышедшие из строя в виду нарушения правил их эксплуатации;
- на разбитые в процессе эусплуатации лампы.
В течение всего срока гарантии обязательно сохраняйте все сопроводительные документы.
Если вы все равно остались чем-то недовольны, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы обязательно рассмотрим вашу претензию.
Также рекомендуем вам ознакомиться с разделом "Вопросы и ответы". За прочей информацией обращайтесь в нашу службу поддержки.